Loading
← Kembali ke Beranda
Jaminan Kualitas Produk
Semua produk yang kami pasok disertai jaminan keaslian dan kualitas sesuai spesifikasi yang tercantum. Komponen OEM disertai dokumentasi manufaktur; komponen aftermarket disertai laporan inspeksi kami.
Jaminan Pengiriman
Kami menargetkan pengiriman sesuai estimasi yang disepakati dalam Purchase Order. Keterlambatan di luar kendali kami (force majeure, kondisi cuaca ekstrem) dikomunikasikan sesegera mungkin.
Prosedur Klaim
Klaim kerusakan atau ketidaksesuaian produk harus diajukan dalam 7 hari kerja setelah penerimaan barang, disertai foto dokumentasi dan nomor PO. Kami akan merespons dalam 2 hari kerja.
Penyelesaian
Penyelesaian klaim dapat berupa penggantian produk, pengiriman ulang, atau pengembalian dana sesuai kesepakatan antara kedua belah pihak.